Marque employeur et communication interne
Une marque employeur qui tient ses promesses
Ce que vous promettez aux candidats, vos équipes le vérifient chaque jour. Si la communication interne sature ou si les décisions tombent d'en haut, la plus belle campagne de recrutement ne tient pas longtemps.
Nous relions trois leviers : le recrutement, la communication interne et le travail collaboratif. Vos équipes participent à la construction, et c'est ce qui rend le résultat crédible, dedans comme dehors.
Une histoire de mandat
Faire reconnaître une nouvelle équipe sans imposer de gouvernance
- Situation
- Dans un grand groupe industriel, une équipe transverse de support à la performance vient d'être créée. Elle doit affirmer son utilité et son expertise auprès de départements qui fonctionnaient sans elle.
- Blocage
- Imposer des règles de communication aurait braqué les équipes. La posture recherchée : aider, sans jouer au gendarme.
- Trouvaille
- Un focus groupe a réuni communicants et destinataires des messages pour faire émerger les besoins réels. La feuille de route qui en découle commence par l'équipe elle-même : son espace collaboratif, une vidéo de lancement comme projet pilote, une charte retravaillée en atelier lors du premier comité de communication.
- Résultat
- Mission en cours. L'équipe démontre son expertise par l'exemple, et les départements viennent à elle.
Votre enjeu, notre réponse
Ce que nous entendons le plus souvent
Comment ça se passe
Quatre étapes, construites avec vos équipes
Cadrage et gouvernance
Objectifs, commanditaire, parties prenantes, et ce qui sera validé par qui.
Focus groupes et diagnostic participatif
Communicants et destinataires autour de la même table, pour faire émerger les besoins réels plutôt que supposés.
Feuille de route co-construite
Cibles, intentions, canaux, rituels. Un pilote choisi pour démontrer par l'exemple.
Pilote et déploiement
Le pilote est mené avec l'équipe cliente, avec les supports graphiques nécessaires : charte, infographies, motion design.
Trois leviers qui se répondent
Une marque employeur crédible tient sur trois piliers
Le recrutement fait une promesse aux candidats.
La communication interne détermine ce que vivent vos équipes au quotidien, et donc ce qu'elles racontent à l'extérieur.
Le travail collaboratif décide de la manière dont les choix se construisent : avec les équipes, ou au-dessus d'elles.
Quand ces trois leviers disent la même chose, la promesse faite aux candidats se vérifie dès leur arrivée. Nous travaillons les trois ensemble.
Deux principes
Lead by example
L'équipe qui veut améliorer la communication interne commence par la sienne. Ses propres supports, ses propres rituels et sa propre charte deviennent la démonstration. L'expertise se constate avant d'être revendiquée.
Communication intentionnelle
Chaque message a un émetteur, un destinataire, une intention et un canal choisis. On communique moins, mais chaque message sert : informer, faire agir ou relier des équipes qui s'ignorent.
Trois formules
De la plus complète à la plus légère
Stratégie, pilote et supports
De la feuille de route aux supports livrés.
- Focus groupes et diagnostic participatif
- Feuille de route co-construite
- Pilote accompagné, charte et supports graphiques
Focus groupes et feuille de route
Une stratégie que vos équipes portent.
- Cadrage et focus groupes
- Ateliers de co-design
- Feuille de route priorisée et pilote identifié
Focus groupe et synthèse
Pour savoir d'où vous partez.
- Un focus groupe animé
- Synthèse des besoins exprimés
- Restitution et priorités
Chaque formule est proposée au forfait, annoncé dès le premier échange et non indexé sur le salaire du poste. Le forfait couvre l'ensemble de la formule. La première restitution se cale dès la semaine du lancement.
Ce n'est peut-être pas pour vous si…
- Vous cherchez une campagne ponctuelle, sans toucher aux process ni à l'interne.
- Les règles de communication sont déjà décidées et il s'agit seulement de les faire appliquer.
Dans ces cas, nous vous le dirons dès le premier échange, et nous vous orienterons si nous le pouvons.
Le test de la communication intentionnelle
Cinq questions à poser à chaque message avant de l'envoyer.
Faire le testUne équipe à faire reconnaître, ou une communication interne qui sature ?
Racontez-nous votre contexte. Nous vous montrons comment des situations proches ont été débloquées, et nous regardons ensemble la meilleure approche.